Términos de envio

• Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
• Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al usuario y este firma el documento de recepción de entrega.
• Corresponde al usuario verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Recibirás un nuevo correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío.

Debido a la fabricación artesanal si no disponemos de stock los plazos de entrega pueden variar entre 15 y 30 días.

RECUERDA QUE

si hay alguna rotura en el proceso de envío, la agencia nos exige:

• Embalaje original
• Foto del embalaje tanto externo como interno
• Foto de los productos dañados
• Foto de la etiqueta de transporte

SIN ESTAS FOTOS, SINTIENDOLO MUCHO

NO PODREMOS HACER NINGUNA RECLAMACIÓN

A LA AGENCIA DE TRANSPORTE, Y POR TANTO NO PODREMOS REPONERTE LOS ARTÍCULOS DAÑADOS EN EL ENVÍO