Changement et retour d'articles

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Tous les articles retournés doivent être en parfait état et les articles non utilisés ne répondant pas à ces caractéristiques seront refusés.

Le client doit toujours demander le retour de la commande par e-mail à matclassiclinepilates@gmail.com ou par téléphone au +34618194363.

Une fois que vous nous avez demandé un retour, emballez vos articles en toute sécurité. Il est important que vous indiquiez dans ce document les articles que vous souhaitez retourner.

Envoyez le colis à l'adresse suivante :

CLASSICLINE Calle AZOR,5 28210 Valdemorillo Madrid (Espagne)

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Gardez à l'esprit qu'en cas de retour par courrier postal ou par coursier, Classicline n'acceptera pas les envois en port dû ou contre remboursement et que les frais de retour ne seront pas payés. Le coût direct des retours sera toujours assumé par le client sauf défauts ou défauts de fabrication. Dans ce cas, Classicline supportera tous les frais encourus et traitera le remboursement du montant de la commande de la même manière qu'il a été payé.

CONDITIONS DE RETRACTATION

Le client dispose d'un droit de rétractation dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de l'article. Pour cela, il est nécessaire d'envoyer la commande à l'adresse indiquée ci-dessus. Une fois que nous aurons reçu la commande et vérifié qu'elle est en parfait état, nous procéderons au remboursement du montant du ou des articles. Nous ne rembourserons jamais le montant des frais de port.

S'il dépasse 7 jours, nous ferons un bon d'achat de la valeur des articles retournés avec une validité de 6 mois pour pouvoir l'utiliser uniquement sur notre site.

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